Пунктом 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. То есть при выполнении работы по договору бытового подряда с существенными недостатками заказчик вправе […]
Штраф и неустойка по ЗПП при изменении требований
Уточнение потребителем размера исковых требований в связи с выплатой ответчиком в ходе судебного разбирательства денежной суммы не является основанием для исчисления причитающегося ему штрафа, предусмотренного Законом о защите прав потребителей, без учета полученной суммы. Размер неустойки, взыскиваемой по день фактического исполнения обязательства, определяется в соответствии с п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей. […]
Обязанность продавца доставить товар по ЗПП
Обязанность по доставке крупногабаритного товара ненадлежащего качества к месту проведения его проверки возложена законом на продавца (изготовителя, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). Судебная практика 5 сентября 2019 г. между Г. и обществом заключен договор на приобретение лодки с условием доставки товара покупателю. 15 и 16 октября 2019 г. Г. направил продавцу претензии об […]
Отказ во взыскании штрафа по ЗПП
Непредставление покупателем товара для проверки качества может повлечь отказ во взыскании в его пользу неустойки и штрафа, предусмотренных Законом о защите прав потребителей. Судебная практика 27 января 2019 г. М. приобрел в магазине ноутбук. 25 марта 2019 г. М. обратился в сервисный центр по причине обнаружения в ноутбуке дефекта в виде залипания клавиш на клавиатуре. […]
Недостоверная информация о пробеге ТС
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи автомобиля в случае сообщения продавцом недостоверной информации о годе его изготовления и пробеге. Судебная практика По договору купли-продажи комиссионного транспортного средства В. приобрела у ответчика автомобиль 2015 года выпуска с пробегом 62 000 км. В момент заключения договора в связи с неисправностью панели приборов транспортного средства проверить его […]
Прекращение работы ПО — существенный недостаток
Прекращение работы программного обеспечения товара по истечении гарантийного срока, но в пределах срока службы товара, приведшее к невозможности его дальнейшего функционирования и использования, может быть признано существенным недостатком, при котором потребитель вправе возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Судебная практика Ш. обратилась в суд […]
Существенный недостаток технически сложного товара
Выявленные более одного раза различные недостатки технически сложного товара, каждый из которых в отдельности делает товар не соответствующим обязательным требованиям к качеству и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара по назначению, являются существенным недостатком по признаку неоднократности. Судебная практика 9 июня 2017 г. между К. и обществом заключен договор купли-продажи автомобиля 2017 года […]
Исчисление 15 дней для возврата товара
Согласно абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же […]
Нерабочие дни с 30.10.2021 по 07.11.2021
Указом Президента России от 20.10.2021 года № 595 установлено, что с 30 октября по 7 ноября 2021 г. включительно являются нерабочими днями с сохранением за работниками заработной платы. Правительство Российской Федерации должно далее определить режим работы федеральных учреждений культуры и здравоохранения в нерабочие дни по Указу №595. Высшие должностные лица (руководители высших исполнительных органов государственной […]
Прекращение уголовного дела
Статья 254 УПК РФ (Прекращение уголовного дела или уголовного преследования в судебном заседании) изложена в новой редакции Федеральным законом РФ от 01.07.2021 года № 294-ФЗ по которой: «1. Суд прекращает уголовное дело в судебном заседании: 1) в случаях, если во время судебного разбирательства будут установлены обстоятельства, указанные в пунктах 3-6 части первой статьи 24 и […]